Open accessibility menu Skip to page content

Mga Madalas na Maitanong

Tampok

Pagsisimula

Ano ang magagawa ng PosterMyWall?

Hinahayaan ka ng PosterMyWall na lumikha ng mga nakamamanghang pang-promosyon na graphics at video nang hindi nangangailangan ng anumang mga kasanayan sa disenyo. I-customize ang libu-libong mga template para sa mga poster, flyer, mga post sa social media at marami pang ibang mga graphics sa marketing. I-download nang libre o mag-order ng mga de-kalidad na mga kopya. Madaling magtrabaho sa iyong computer, tablet o telepono.

Magkano ang gagastusin sa paglikha ng isang disenyo?

Libre ang paggamit ng aming site at upang lumikha ng isang account. Nag-aalok kami ng mga libreng pag-download ng pangunahing kalidad ng larawan. Magbabayad ka lang kung kailangan mo ng mataas na resolusyon na file ng iyong disenyo. Tingnan ang aming Katalogo ng mga Produkto.

Paano naiiba ang PosterMyWall kaysa sa ibang mga platform ng online na disenyo?

Madaling gamitin ng online na editor ng PosterMyWall na nagbibigay-daan sa sinuman na i-customize ang libu-libong magagandang template ng larawan at video sa aming gallery. Hindi tulad ng iba pang mga website, maaari mong madaling lumipat sa pagitan ng isang larawan at mga disenyo ng video - perpekto para sa gawin ang isang imahe na maging isang kapansin-pansin na video. Maaari mo ring madaling i-resize ang iyong mga disenyo (nang libre) at magtrabaho sa mga tablet at mobiles habang nasa labas.

Maaari ko bang alisin ang mga watermark ng PosterMyWall.com o Premium Content?

Ang watermark ng PosterMyWall.com ay nasa online na preview at ang libreng pag-download para sa mga layuning propyetaryo. Hindi ito makikita sa kinalabasang produkto iyon ay, ang aktwal na na-download na mga file at mga order sa pag-print. Ang mga watermark ng Getty Premium Content ay wala sa mga bayad na produkto ngunit naroroon sa mga online na preview at libreng pag-download.

Mga download ng Larawan

Anong mga format at sukat ang magagamit para sa mga order sa pag-download ng larawan?

Ang mga pag-download ng larawan ay magagamit sa mga format ng JPG/PNG at PDF. Nag-aalok kami ng lahat ng karaniwang laki para sa social media at paggamit ng pag-print, pati na rin ang mga custom na laki.

Paano kung nagkamali ako sa aking pag-download ng order?

Pinahihintulutan ang 3 courtesy edit. Ang opsyon na gumamit ng courtesy edit ay magagamit sa pahina ng Mga Opsyon sa Pag-download ng iyong order o sa iyong pahina ng Order History. Maghanap ng isang button na 'Magsagawa ng Pagwawasto'. Ikaw ay sasabihan na i-edit ang iyong disenyo. Kapag nagawa ang pag-edit, i-save at I-recreate. Ipapadala ang link sa na-update na disenyo o maaari mong i-access sa pamamagitan ng iyong Order History.

Bakit ako nakukuha ng mensaheng “Wala kang access sa disenyong ito”?

Ito ay kadalasang nangyayari kapag mayroon kang higit sa isang account na PosterMyWall at nag-click ka sa link na Pag-download ng Order habang naka-log in sa isa pang account na hindi nagmula ang order. Mag-log out sa account at pagkatapos ay mag-log in sa account kung saan mo inilagay ang order.

Papaano ako mag-dadownload ng libre?

Buksan ang iyong disenyo sa editor. I-click ang pindutang I-download. Piliin ang Libre na opsyon para sa basic na quality na JPG/PNG ng iyong larawan o isang watermarked MP4 ng iyong video.

Mayroon bang mga watermark ng PosterMyWall ang libreng pag-download ng mga sukat ng disenyo ng social media?

Hindi. Ang mga disenyo ng laki ng social media ay walang watermark na PosterMyWall.com - tanging ang mas malalaking sukat na disenyo ang mayroon.

Mga Download ng Video

Anong mga format at sukat ang magagamit para sa mga order sa pag-download ng video?

Maaaring ma-download ang mga video bilang .MP4 at .GIF na file. Maaari mong baguhin ang laki at tagal ng mga video mula sa pahina ng Mga Opsyon sa pag-download din.

Papaano ako mag-dadownload ng libre?

Ang mga pangunahing kalidad ng pag-download ng video para sa personal na paggamit ay magagamit nang libre. Ang maximum na tagal ay 21 segundo at magkakaroon ito ng malaking watermark. Upang i-download nang libre ang iyong video, buksan ito sa editor at i-click ang button na Download. Piliin ang Libre na opsyon.

Gaano katagal aabutin ang pagproseso ng isang video?

Ito ay tumatagal ng mga 10 minuto o mas mababa, depende sa haba ng video.

Paano kung nagkamali ako sa aking pag-download ng video?

Hindi ka maaaring gumamit ng courtesy edit upang baguhin ang mga stock video pagkatapos bumili ng disenyo ngunit maaari mo itong ipalit sa iyong sariling video o i-edit ang iba pang mga elemento (text at graphics) sa disenyo.

Maaari ba akong magpalit ng tagal ng aking pag-download ng video?

Oo. Maaari mong baguhin ang tagal ng video sa pahina ng Mga Opsyon sa Pag-download sa pamamagitan ng pagbabago ng bilis o pag-loop ng video.

Ano ang mga inirerekumendang laki ng disenyo para sa mga video sa social media?

Habang ang karamihan sa mga platform ay may kani-kanilang sariling mga pagtutukoy, salamat sa Sprout Social, mayroon kaming isang madaling gamiting maliit na cheat sheet na magagamit mo upang magpasya kung aling layout ang gagamitin kapag nag-a-upload sa inyong ginustong social media account.
Para sa mas tiyak na impormasyon tungkol sa mga sukat para sa pag-post ng mga video sa Facebook at Instagram tingnan ang opisyal na gabay mula sa Facebook.

Bakit ako nagkakaproblema sa pag-upload ng aking Facebook Cover Video?

Ang mga inirekumendang sukat ng video para sa Mga Video ng Cover ng Facebook ay 820x462, o may aspect ratio na 16:9. Ang tagal ay dapat na hindi bababa sa 20 - 90 segundo ang haba, na maaari mong ayusin sa pahina ng Mga Opsyon sa Pag-download.

Maaari ba kaming magdagdag ng musika sa mga video?

Hindi pa makapag-daragdag ng musika. Kami ay naggagawa upang madagdag ang tampok na ito kung kaya't manatiling nakasubaybay.

Bakit hindi ko ma-download ang aking video papunta sa aking iPhone o iPad?

Hindi pinapayagan ng iOS ng Apple ang mga video na ma-download mula sa Safari. Maaari mong makuha ang video sa iyong telepono sa pamamagitan ng isa sa mga sumusunod na paraan:

  1. I-download ang iyong video mula sa isang browser sa isang computer at i-email ito sa iyong sarili sa Gmail. Ang Gmail app sa mga iPhone ay nagbibigay-daan sa opsyon ng direktang pag-download ng mga video.
  2. Maaari mong i-download ang video sa iyong computer at ilipat ito sa iyong telepono sa pamamagitan ng iTunes. Sa sandaling ito ay nasa iyong camera roll na magagawa mong i-upload ito sa iba pang apps tulad ng Instagram.
  3. Mula sa pahina ng Mga Opsyon sa Pag-download, i-save ang iyong video sa Google Drive o Dropbox sa halip na i-download ito sa iyong telepono. Pagkatapos ay gamitin ang alinman sa app upang i-download ito sa iyong telepono o ibahagi sa social media.

Ang file ng video ay masyadong malaki upang maibahagi sa pamamagitan ng email, paano ko mababawasan ang laki?

Maaari kang pumili ng mas maliit na laki ng file sa pahina ng Mga Opsyon sa Pag-download sa pamamagitan ng pag-click sa mas maliit na bersyon ng laki. Maaari mo ring bawasan ang tagal mula sa pahinang ito, na gagawing mas maliit ang laki ng video.

Bakit hindi nakumpleto ng video ang pag-play?

Kung na-click mo ang button ng pag-play sa isang video na iyong na-save sa iyong Aking Mga Stuff, magsisimula itong mag-load ng isang 5 segundong preview. Upang tingnan ang buong video, buksan ang iyong disenyo sa may editor. Ipinapakita lamang namin ang mga preview ng buong haba ng mga template sa Gallery.

Maaari ko bang i-embed ang aking biniling mga video sa mga blog at mga web page?

Ang kakayahang mag-embed ay hindi magagamit sa oras na ito, ngunit nagtatrabaho kami dito.

Bakit ang pag-download ng aking video ay malabo sa Facebook?

Kino-compress ng Facebook ang mga pag-upload ng video, kahit na ang mga ito ay HD, para sa mas mahusay na pag-playback. Maaari mong subukang baguhin ang iyong mga setting ng Facebook sa "HD kung magagamit", kung hindi, ito ay mag-play sa default na setting ng Facebook. Maaari mo ring subukang i-upload ang kalidad na "mababa" o "katamtaman," para sa mas mabilis na pag-playback.

Email Marketing Platform

How do I create and send my email campaign?

Create an email campaign by customizing an email template from the gallery. Add photos, videos, stickers, buttons, tables, social links, or your own designs from PosterMyWall with our easy to use drag-and-drop Email Maker. Free users can export the email in HTML format, and Premium subscribers can publish it directly from PosterMyWall.

How many people can I send emails to?

You can export your email as an HTML file on the free plan, then send it via your email service provider like Gmail, Hotmail etc. If you’re subscribed to the Premium or Premium Plus plan, you can send 3000 emails and 10,000 emails per month respectively with PosterMyWall’s Email Marketing Platform.

Can I add links to my email campaign?

You can add a text link, make any element clickable, or add call-to-action buttons in the Email Maker. To add your call-to-action button, open your email template in the PosterMyWall Email Maker. Click, ‘More’, then select ‘Button’ from the expanded options on the left menu to add your button. Alternatively, select an image then add a link via the ‘Link’ space in the right contextual menu.

Why is @postermywall.com on my sender address?

Sender addresses from free email services often cause delivery issues and limit how many emails you can send via your email blasts. The @postermywall.com subdomain is added at the end of your sender address to ensure proper email deliverability without any errors or spam issues.

How to upload a CSV audience list in email campaigns?

  1. When publishing your email, add your email name and subject line then click ‘Next’.
  2. Under “Choose an audience for your campaign”, click “Add a new audience“.
  3. Under “Upload CSV file“, click on the upload icon and add your CSV file containing a mailing list with emails separated by commas or columns.
  4. Click “Add audience“ to finalize your upload.

How do I buy email sends?

Email sends can be purchased in the My Stuff, in the ‘My emails’ section, under the ‘Settings’ tab. Click ‘Buy more’ under ‘Email sends’ to purchase more email sends. You can buy email sends via Credits.

Suskripsyon ng PosterMyWall Premium

Ano ang aking makukuha sa Premium na Subscription?

Ang PosterMyWall Premium ay isang epektibong opsyon sa gastusin para sa mga customer na may madalas na pangangailangan para sa mataas na resolusyon ng larawan o pag-download ng video. Ang PosterMyWall Premium na mga subscriber ay makakakuha ng:

  1. Walang limitasyong mga pag-download ng mataas na kalidad ng orihinal (hindi batay sa mga template ng Gallery) na mga disenyo.
  2. 3 kredito kapag una kang sumali. 2 kredito bawat buwan na may walang limitasyong mga pag-edit sa loob ng 30 araw. Ang pag-download ng mga larawan ay 1 kredito at ang pag-download ng video ay 3 kredito. Ang mga kredito ay hindi mawawalan ng bisa sa mga aktibong subscription. Ang mga hindi nagamit na kredito ay i-carry over.
  3. Kasama ang mga larawan ng Getty ngunit may maximum na 3 mga pag-edit.
  4. Opsyon upang bumili ng mga credit pack sa isang discount. Ang mga gastusin sa pag-download ng video ay mas mababa sa $7.39 sa isang pagbili ng 100 na pack ng kredito.
  5. Kakayahang mag-upload ng iyong sariling mga custom na mga font.

Paano ako mag-sign up para sa isang subscription na account?

Maaari kang mag-sign up para sa PosterMyWall Premium mula sa pahinang ito.

Ano ang mga kredito?

Ang mga subscriber ng PosterMyWall Premium ay maaaring gumamit ng mga kredito upang mag-download ng mga larawan at video na may mataas na resolusyon. Ang pag-download ng mga larawan ay 1 kredito at pag-download ng video ay 3 kredito.

Paano ako makakakuha ng marami pang kredito?

Maaari kang bumili ng mga kredito. Pumunta sa iyong Order History at piliin ang PosterMyWall Premium Billing. Mayroong 3 mga opsyon upang bumili ng karagdagang mga kredito.

  • 20 credit pack sa $55.95
  • 50 credit pack sa $124.95 (Makatipid ng $25!)
  • 100 credit pack sa $245.95 (Makatipid ng $53!)

Kung plano kong mag-download ng mga video - ano ang pinakamahusay na halaga para sa pera?

Makukuha mo ang mga pag-download ng video nang mas mababa sa $7.39 sa bawat video kapag bumili ka ng 100 na credit pack at gumamit ng 3 na kredito para sa pag-download ng video.

Bakit ako sinisingil ng $2.99?

Kung ikaw ay na-prompt na magbayad para sa pag-download maaaring ito ay dahil sa mga sumusunod:

  1. Wala kang sapat na kredito upang mailapat sa pag-download ng larawan.
  2. Wala kang sapat na kredito upang ma-apply sa pag-download ng larawan.
  3. Ang disenyo ay may isang larawang Getty na may isang 3 limitasyon ng pag-edit.

Maaari ba akong mag-upgrade mula sa isang 3 buwan na subscription sa isang 1 taon na subscription?

Oo. Pumunta sa iyong Order History at piliin ang PosterMyWall Premium Billing. Magkakaroon ng pagpipilian upang baguhin ang iyong plano sa subscription.

Bakit ako nakakakuha ng isang mensahe na kailangan kong lumikha ng isang bagong account upang makakuha ng isang Subscription - hindi ko ba ma-uupgrade ang aking kasalukuyang account?

Kung ang iyong kasalukuyang account ay isang Classroom Account o isang Template Designer Account, hindi mo magagamit ang account na ito para sa subscription sa PosterMyWall Premium.

Maaari kong bang kanselahin ang aking subscription?

Oo. Maaari mong kanselahin ang iyong Subscription sa seksyong PosterMyWall Permium Billing sa iyong Order History.

Ano ang mangyayari sa aking mga kredito kapag kakanselahin ko ang aking subscription?

Magkakaroon ka hanggang sa petsa na itinakda upang maging petsa ng pag-renew upang gamitin ang iyong magagamit na mga kredito. Ipapakita ang tukoy na petsa kapag kakanselahin mo. Ang mga kredito ay hindi magamit pagkatapos ng nakasaad na petsa.

Nag-eexpire ba ang mga kredito?

Kung ikaw ay isang aktibong PosterMyWall Premium subscriber ang iyong mga kredito ay hindi mawawalan ng bisa. Ang mga hindi nagamit na kredito ay dadalhin sa susunod na buwan.

Pagbabahagi at Kolaborasyon

Paano ko maibabahagi ang aking disenyo sa PosterMyWall sa isang tao?

Nag-aalok kami ng maraming pagpipilian para sa pagbabahagi ng iyong mga disenyo. Maaari kang magbahagi sa pamamagitan ng email, sa pamamagitan ng Facebook Post, o bilang isang larawan sa iyong mga album sa Facebook. Maaari ka ring magbahagi ng isang link sa iyong disenyo sa Twitter, Pinterest o gamitin ang link o HTML snippet para sa pagbabahagi nang manwal o pag-embed sa mga blog. Available ang lahat ng mga opsyon sa dialog na 'Ibahagi' sa editor o sa iyong pahina ng Aking Mga Stuff.

Paano ako makakakuha ng ibang tao upang idagdag sa aking disenyo sa PosterMyWall?

Upang anyayahan ang iba na i-edit ang iyong disenyo, i-click ang opsyon sa Ibahagi at pagkatapos ay piliin ang opsyon sa Hayaan ang Iba na I-edit ang Iyong Disenyo. Maaari kang makakuha ng isang link na maaaring ibahagi o magpadala ng mga imbitasyon sa email upang i-edit.

Mayroon bang paraan upang mag-imbita ng maramihang mga tao upang makipagtulungan sa mga proyekto ng disenyo na kinasasangkutan ng maramihang mga disenyo?

Oo. Ang paggamit ng Mga Naibahaging Folder ay isa pang opson para sa kolarborasyon. Sa mga folder maaari kang magtrabaho sa mga kasamahan sa isang pangkat ng mga disenyo. Maaari mong itakda ang mga pahintulot ng nakabahaging folder upang payagan ang mga taga-ambag na i-edit ang mga disenyo, magdagdag ng mga bagong disenyo, kopyahin ang mga disenyo o mag-imbita ng mga bagong taga-ambag sa folder.

Customer Support

Nagkakaroon ako ng isang isyu, ano ang pinakamabilis na paraan ng pakikipag-ugnayan sa PosterMyWall?

Ang email ay ang pinakamahusay na paraan upang matugunan ang iyong mga isyu sa suporta. I-Email ang Customer Support ng isang maikling paglalarawan ng isyu. Kung ikaw ay nagtatanong tungkol sa isang order mangyaring ibigay ang iyong PosterMyWall account email address na ginamit noong nag-order. Para sa iba pang mga katanungan mangyaring tingnan ang Contact Us na pahina.

Interesado ka bang madinig ang aking mga ideya sa produkto?

Gusto naming madinig kayo. Pakitingnan ang Contact Us na pahina o sabihin sa amin ang tungkol sa iyong ideya gamit ang feedback form.

Mga Account ng User

Maaari ko bang i-update ang aking email address?

Pumunta sa Edit Profile na pahina. I-scroll down sa Manage Login Email na seksyon. Kung ang iyong email ay hindi pa na-verify, (kung na-verify ang iyong email, lumaktaw sa susunod na talata) i-click ang Request Verification Link. Ang isang pag-verify na link ay ipapadala sa iyong email. Buksan ang link sa email upang i-verify ang iyong email address.

Kapag na-verify na ang iyong email, pumunta sa Edit Profile muli, mag-scroll pababa at i-click angBaguhin ang Login Email. Ipasok ang iyong bagong email address. Ang isang bagong link sa pag-verify ay ipapadala sa iyong email. Buksan ang link sa email na iyon upang baguhin ang iyong email.

Nakalimutan ko ang aking password. Paano ako mag-lologin?

Gamitin ang aming Password Reset na form. Kung mayroon ka pa ring mga isyu sa pag-log in, suriin upang makita kung aktwal kang mag-login sa pamamagitan ng iyong kredensyal sa Facebook o Google, sa halip ng isang email at password.

Pagbabayad at Pagsingil

Anong mga opsyon sa pagbabayad ang tinatanggap mo?

Nag-aalok kami ng Amazon Pay, Visa, Mastercard at American Express para sa iyong mga pagbili. Tinatanggap namin ang Visa, Mastercard at American Express para sa mga pagbabayad sa PosterMyWall Premium.

Saan ako makakakuha ng kopya ng aking invoice?

Ang invoice ay magagamit sa iyong Order History.

Gaano katagal aabutin ang pag-proseso ng aking bayad?

Ang mga oras ng pag-poproseso ay nag-iiba depende sa napiling paraan ng pagbabayad ngunit karaniwan ay ipo-proseso sa loob ng ilang minuto.

Mga Designer

Kung paano ako kikita ng pera sa aking mga disenyo?

Ang mga custumer na nabibilang sa Community Design ay maaaring kumita ng pera sa pamamagitan ng pagbebenta ng kanilang mga disenyo sa iba't ibang mga produkto ng print at digital. Kumita ng 10% na royalty sa mga print at 35% na royalty sa mga download. Simulan na bilang isang template designer.

Paano ko bubuksan ang aking kumpletong Profile ng Designer?

Gusto naming makita ang pinakamaliit na 10 mga template sa iyong account na iyong dinisenyo na nagpapakita ng pagkamalikhain at kaginhawaan na inaalok ng aming mga tool - at siyempre dapat na madali itong customizable.

Paano ako babayaran?

Ang mga designer na may hindi bababa sa $50 sa mga royalty ay mababayaran sa pamamagitan ng PayPal nang hindi lalampas sa unang linggo ng bawat buwan na ibinigay namin ang kinakailangang impormasyon. Kung ikaw ay isang designer ng U.S., kinakailangan namin ang impormasyong kailangan upang makumpleto ang IRS Form 1099 para sa mga binayarang binayaran. Mangyaring makipag-ugnayan kay amabel (at) postermywall.com upang magbigay ng impormasyong ito.

Pagkapribado

Dapat ba akong mag-alala na ibubunyag ng PosterMyWall ang aking impormasyon sa mga spammer?

Ayaw namin ang spam gaya mo. Hindi namin ibibigay ang iyong impormasyon sa mga third-party para sa komersyal na paggamit o sa mga spammer.

Ang PosterMyWall ba ay sumusunod sa regulasyon ng Facebook?

Oo, pinahahalagahan namin ang aming relasyon sa Facebook at ganap na sumusunod sa Mga Patakaran ng Developer.

Ma-aaccess ba ng PosterMyWall at ibabahagi ang aking Facebook account nang wala ang aking pahintulot?

Ang pag-access sa iyong Facebook account ay nakatakda sa pamamagitan ng mga pahintulot na itinakda ng mga user at hindi kailanman gagawin nang wala ang iyong pahintulot.

Paano ko idiskonekta ang PosterMyWall mula sa aking Facebook account?

Kung lumikha ka ng isang account sa pamamagitan ng Facebook, maaari mong baguhin ito sa isang email at password sa pag-login sa pamamagitan ng pagpunta sa pahina ng I-edit ang Profile at pagtatakda ng isang password. Pagkatapos ay sa iyong mga setting sa pagkapribado ng Facebook ay aalisin ang Posters na app.

Paano ako mag-unsubscribe mula sa mga email sa pagmemerkado?

Upang alisin ang iyong email mula sa aming mailing list maaari kang mag-click sa opsyong Mag-unsubscribe sa alinman sa mga email na ipinadala ng PosterMyWall o makipa-ugnayan sa Customer Support at maaari naming i-unsubscribe ang iyong email para sa iyo.

Paano ko idiskonekta ang PosterMyWall mula sa aking Google account?

  1. Mag-login sa Google account na nais mong idiskonekta.
  2. Pumunta sa https://myaccount.google.com/.
  3. I-click ang mga App na may access sa account na link.
  4. Hanapin ang PosterMyWall sa listahan ng mga app.
  5. Piliin ang PosterMyWall app at i-click ang Alisin ang Access na button.

Paano ko idiskonekta ang PosterMyWall mula sa aking Dropbox na account?

  1. Mag-login sa Dropbox account na gusto mong idiskonekta.
  2. Pumunta sa https://www.dropbox.com/account.
  3. Piliin ang Connected na apps tab/section.
  4. I-Scroll pababa sa Linked apps section at alisin PosterMyWall.